Gabriel Lau

Sou analista de monitoramento na Nereidas IT. Acompanho infraestrutura e redes com Zabbix, Grafana e Meraki Dashboard e cuido de chamados, SLAs e mudanças no GLPI.

Antes, passei dois anos em Hosting Operations na Equinix, administrando Windows Server, Active Directory e Linux em data center e atendendo clientes de outros países em inglês. Também faço suporte de TI por conta própria, remoto e presencial, e curso Ciência da Computação.

No tempo livre, construo coisas: uma extensão que automatiza chamados no GLPI, sistemas de monitoramento com CLPs, um dispositivo IoT e alguns sites.

1. Analista de Monitoramento

   Nereidas IT

   jul/2026 – hoje

   • Monitoramento de infraestrutura e redes com Zabbix, Grafana e Meraki Dashboard, com melhoria contínua do ambiente.
   • Administração de Cisco Meraki MX, FortiGate e equipamentos Huawei, com regras e políticas de conectividade.
   • Análise de tráfego e desempenho (DNS, DHCP, FTP) e suporte a autenticação e controle de acesso com Active Directory.
   • Gestão de incidentes e chamados no GLPI, acompanhamento de SLAs, relatórios de disponibilidade e execução de GMUDs.

2. Estagiário de Infraestrutura (Hosting Operations)

   Equinix

   jun/2023 – jun/2025

   • Monitoramento de ambientes de hosting com Zabbix e Datadog, com tratamento de alertas e incidentes.
   • Administração de Windows Server (Active Directory, Hyper-V) e Linux (CentOS, Red Hat) em data center.
   • Automação de rotinas operacionais com PowerShell e Shell Script (Bash).
   • Suporte a redes com switches Dell e Juniper e firewalls FortiGate e pfSense.
   • Atendimento a clientes internacionais em inglês.

3. Técnico de Suporte de TI

   Autônomo

   2016 – hoje

   • Suporte técnico remoto e presencial a pessoas físicas e pequenas empresas, do diagnóstico à solução.
   • Instalação e manutenção de computadores, redes locais e Wi-Fi, incluindo backup e remoção de malware.

Monitoro

Zabbix, Grafana, Datadog e Meraki Dashboard.

Administro

Cisco Meraki MX, FortiGate, pfSense, equipamentos Huawei, switches Dell e Juniper, Windows Server, Active Directory, Linux, VMware vSphere e Hyper-V.

Automatizo

PowerShell, Bash, Docker e SQL (PostgreSQL e MySQL).

Organizo

Chamados no GLPI, SLAs e GMUD (gestão de mudanças).

Construo

Sites no Cloudflare Pages, uma extensão para o GLPI e dispositivos com ESP32 e Arduino.

• GLPI Planejador

  Extensão para Chrome e Edge que move chamados novos para “Em atendimento (planejado)” no GLPI, com travas contra ações indevidas.

  github.com/zezim7/glpi-automacao

• Monitoramento industrial

  Monitoramento de equipamentos com integração a CLPs, desenvolvido com apoio de IA.

• Lembrete de medicação

  Dispositivo IoT com interface web, buzzer, LED, botão físico e avisos pelo Telegram.

Sites no ar

• hawkthunder.pages.dev
• kativawear.pages.dev
• quantocustava.pages.dev
• clickforged.pages.dev

Graduação

Bacharelado em Ciência da Computação, Universidade Estácio de Sá (EAD), 2022 – em andamento.

Cisco (SENAI)

CCNA: Introduction to Networks, Network Security e CyberOps Associate.

Udemy

Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Azure: Infraestrutura e SQL para Análise de Dados.

Idiomas

Português nativo e inglês fluente (Wise Up English Program).

Vamos conversar.

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